Política de privacidad
Información sobre los datos usados por RutaPuno (rutapuno.com y app Android) · Actualizado el 11 de octubre de 2026.
Datos de la cuenta
Las cuentas de RutaPuno guardan nombre, celular y una huella protegida de la contraseña. Las cuentas que ingresan con Google guardan el identificador de Google, nombre, correo y foto del perfil. Para los conductores también se guardan la placa, la ruta y el estado de aprobación.
Los lugares que guardas se asocian a tu cuenta. La app conserva tu sesión y los destinos recientes en el almacenamiento privado del teléfono. La web usa una cookie para mantener tu sesión.
Ubicación
La ubicación del pasajero sirve para planificar el viaje en su teléfono o navegador. No se publica como un bus ni se guarda en la base de datos de RutaPuno. Puedes desactivar su uso automático en Mi cuenta y elegir puntos por búsqueda o en el mapa. Usar el botón de ubicación solicita una lectura cuando lo necesitas.
Al iniciar servicio, la app del conductor transmite la posición del minibús, placa, ruta, velocidad y nombre del conductor al broker MQTT. Esa información puede verse en los mapas de las personas con acceso al servicio. La app deja de transmitir al terminar el servicio; el mapa retira buses que dejan de enviar datos. Si la administración lo activa para una ruta, también se guarda una muestra periódica del recorrido (posición, velocidad y hora) para reportes del servicio; se conserva como máximo 90 días.
Servicios de terceros
OpenStreetMap recibe las solicitudes de teselas de la zona visible del mapa. Photon recibe los nombres que escribes en la búsqueda de lugares y una referencia de la zona de Puno. Si eliges ingresar con Google, RutaPuno envía el token de acceso de Google para verificar tu identidad. Estos servicios aplican sus propias políticas.
Control de tus datos
En Mi cuenta puedes consultar tus lugares, cambiar tu contraseña de RutaPuno y eliminar tu cuenta. La eliminación borra el perfil, los lugares guardados y el token de sesión del servidor. Cerrar sesión elimina los datos de la sesión y los recientes de la app. Los registros de intentos de acceso se usan para limitar intentos fallidos y registros masivos.
Las conexiones con rutapuno.com y con el servidor de posiciones en vivo van cifradas (https y MQTT con TLS). Para consultas sobre los datos y la administración del servicio, escríbenos desde el formulario de contacto de rutapuno.com.