Términos y condiciones
Condiciones de uso de RutaPuno (sitio rutapuno.com y app Android RutaPuno) · Actualizado el 11 de octubre de 2026.
El servicio
RutaPuno es un servicio de información sobre el transporte en minibús de Puno: muestra los recorridos de las rutas y la ubicación en vivo que transmiten los minibuses, y ayuda a elegir qué ruta tomar entre un punto de partida y un destino. Se ofrece en el sitio web rutapuno.com y en la app Android RutaPuno. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones.
Viajar con RutaPuno
Puedes buscar lugares, elegir un punto de partida y un destino, y guardar tus lugares en tu cuenta. El mapa muestra los minibuses del área que estás mirando y, cuando planeas un viaje, el que llegará primero a tu parada.
Los tiempos de llegada son estimaciones basadas en la distancia y una velocidad media. Pueden variar por el tráfico, las paradas, la señal GPS y la conexión. Un minibús puede dejar de aparecer si no transmite su posición. RutaPuno no opera los minibuses ni garantiza horarios, frecuencias ni la prestación del transporte.
Tu cuenta
Puedes ingresar con tu celular, correo o usuario y contraseña o, si está habilitado, con Google. Mantén tus datos de acceso privados y no compartas tu cuenta. Desde Mi cuenta puedes cambiar tu contraseña, cerrar sesión o eliminar tu cuenta y tus lugares guardados. La administración puede suspender cuentas que hagan un uso indebido del servicio.
Conductores
Para registrar un minibús se solicita nombre, celular, placa y ruta. Según la configuración del servicio, la cuenta puede necesitar aprobación de la administración, que también gestiona la placa y la ruta asignadas. La ubicación se transmite desde la app RutaPuno solo mientras el servicio está iniciado; puedes pausarlo o terminarlo en cualquier momento y debes terminarlo al finalizar tu turno.
Para algunas rutas, la administración puede guardar un historial periódico del recorrido con fines de reportes del servicio, como se explica en la política de privacidad. Haz los ajustes del teléfono con el vehículo detenido. La información del mapa es una ayuda: sigue siempre las señales de tránsito y las normas de transporte.
Uso adecuado
No intentes acceder a cuentas ajenas, alterar las posiciones de los minibuses, publicar datos falsos ni sobrecargar el servicio. El acceso a la administración está reservado a las cuentas autorizadas.
Disponibilidad e información
La búsqueda, el mapa y los minibuses en vivo requieren conexión a Internet. La cartografía usa datos de OpenStreetMap y la búsqueda de lugares usa Photon. El servicio puede actualizarse o interrumpirse por mantenimiento. Si detectas un recorrido o una cuenta incorrectos, escríbenos desde el formulario de contacto de rutapuno.com.
Consulta cómo se usan tus datos en la política de privacidad.